U središtu poslovanja svakog ugostitelja nalazi se fiskalna blagajna – ključni alat ne samo za evidentiranje računa već i za održavanje transparentnosti i zakonitosti poslovanja. 

Životno trajanje opreme cijelog sustava naplate – fiskalne blagajne uvelike ovisi o tome koliko dobro se održava. Redovno održavanje je ključno za svakog ugostitelja, a zašto je to tako, postaje jasno kada shvatimo koliko je važno osigurati nesmetan tok poslovanja, posebno u udarnim danima ili u sezoni. 

Promišljeno održavanje blagajne omogućuje ugostiteljima da se fokusiraju na ono što je bitno – na svoje goste i posao, bez nepotrebnih prekida ili nejasnoća s blagajnom. U konačnici, to pomaže u očuvanju ugleda poslovanja i stvaranju pozitivnog iskustva za goste.

Kroz ovaj tekst istražit ćemo na koje komponente trebaš obratiti pažnju i što sve redovito održavanje fiskalne blagajne podrazumijeva.

Oprema cijelog sustava naplate 

Oprema sustava blagajne, kao ključna infrastruktura svakog ugostiteljskog poslovanja, sastoji se od kombinacije hardverskih i softwareskih komponenti koje zahtijevaju pažljivo održavanje radi besprijekornog funkcioniranja. 

U osnovni sustav fiskalne blagajne spadaju PC računalo, POS printer, tableti za mobilno naručivanje i mreža.

U baru, restoranu ili drugom ugostiteljskom objektu sustavi naplate se koriste do 7 dana u tjednu više od 18 sati dnevno, u okruženju gdje ima vlage, vrućine i masnoće. To je veliki izazov za održavanje ispravnog hardvera, ali s jednostavnim rutinskim održavanjem, moguće je produljiti njegov vijek trajanja.

Hardverske komponente, kao što su računalo, printeri, tableti i slično, zahtijevaju redovito čišćenje i provjeru radi sprječavanja kvarova te osiguravanja dugotrajnosti i pouzdanosti. S druge strane, softwareske komponente, poput programa za vođenje poslovanja ili operacijskog sustava, zahtijevaju stalno ažuriranje radi održavanja sigurnosti i funkcionalnosti sukladno zakonskim propisima. 

Bez pravilnog održavanja, mogućnost tehničkih poteškoća povećava se, što može rezultirati ne samo financijskim gubicima zbog prekida u poslovanju, već i gubitkom povjerenja gostiju. 

Održavanje računala

Hardware računala

Zbog veoma brzog napretka tehnologije, važno je redovito provjeravati ispravnost i starost hardverskih komponenti računala. Ako nisi siguran kako to sam učiniti, preporučujmo da se obratiš iskusnom tehničaru koji bi izvršio temeljitu provjeru računala. Zamjena zastarjelih komponenti ključna je kako bi se spriječili neočekivani kvarovi, koji se često događaju upravo u trenucima najvećeg opterećenja opreme odnosno najvećeg posla i gužve. 

Računalo i njegov procesor, napajanje i ostale komponente su zbog veoma brzog napretka tehnologije vrlo vjerojatno nakon 5 do 7 godina zreli za zamjenu. 

Također, preporučuje se i zamjena SSD-a nakon pet godina starosti, budući da nakon tog razdoblja postoji veća vjerojatnost da će doći do njegove potrošenosti i otkazivanja. Ove preporuke, ako se slijede, značajno smanjuju rizik od neočekivanog kvara opreme u ključnim trenucima poslovanja.

(“SSD” označava Solid State Drive, što je tip skladišnog uređaja koji se koristi za pohranu podataka u računalima. SSD-ovi su brži i pouzdaniji od tradicionalnih tvrdih diskova (HDD-ova) jer koriste flash memoriju umjesto pokretnih dijelova. U tekstu je spomenuto da je preporučljivo zamijeniti SSD nakon pet godina starosti zbog veće vjerojatnosti kvara. Ova preporuka je važna jer se, s vremenom, performanse SSD-a mogu smanjiti, a kvarovi postaju češći kako uređaj stari.)

Jedna od prvih aktivnosti u održavanju hardverskih komponenti računala je redovito čišćenje vanjskih površina. Prašina i prljavština koja se nakupljaju na kućištu, ventilacijskim otvorima i perifernim uređajima mogu ometati rad računala te pridonijeti pregrijavanju komponenti. Čišćenje se obično provodi suhim ili blago vlažnim krpama kako bi se uklonila nečistoća bez oštećenja osjetljivih dijelova.

Osim vanjskog čišćenja, važno je i redovito čišćenje unutrašnjosti računala. Unutarnje komponente, poput ventilatora, matične ploče i grafičke kartice, također su podložne nakupljanju prašine koja može ometati njihov rad. Upotreba komprimiranog zraka ili posebnih alata za čišćenje omogućuje uklanjanje prašine bez potrebe za demontažom komponenti.

Provjera i održavanje ventilacijskih sustava također su važni aspekti održavanja hardverskih komponenti računala. Ventilatori i rashladni sustavi osiguravaju optimalnu temperaturu unutar računala, sprječavajući pregrijavanje komponenti.

Postupak čišćenja:

Za početak je vrlo bitno održavati čistoću prostora u kojem se nalazi računalo. U ugostiteljskim objektima ona se nalaze okruženju gdje ima vlage, vrućine i masnoće. Kad se tomu pridoda dnevni rad od skoro 20 sati plus rijetko ponovno pokretanje sustava, jasno je koliko je opterećeno.

1. Isključi računalo i iskopčaj sve kablove koji su spojeni u računalo. 
2. Premjesti svoje računalo na mjesto s dobrom ventilacijom ili barem otvori prozor ili vrata kako bi svježi zrak ušao u prostoriju.
3. Odvijačem ukloni bočne ploče i prednju ploču kućišta. Budi strpljiv kako ne bi oštetio računalo.
4. Ukoliko je moguće, s bocom komprimiranog zraka otpuši prašinu. Nemoj predugo držati pritisnutu bocu kako ne bi previše rashladio računalo. Ukoliko ne možeš koristiti bocu s komprimiranim zrakom, koristi puhalicu.
5. Riješi se prašine — upotrijebi usisivač za prašinu koja završi na podu. Međutim, nemoj koristiti usisivač izravno na unutrašnjosti svog kućišta jer postoji rizik od oštećenja.
6. Za prašinu koja je ostala koristi štapiće ili četkicu za zube namočene u alkohol ili vodu.
7. Kada si uklonio svu prašinu, ostavi računalo otvoreno da se osuši. 

Za svoje monitore osjetljive na dodir koristi sredstvo za čišćenje stakla – ali izbjegavaj sredstva koja sadrže amonijak. Prvo poprskaj sredstvo za čišćenje stakla na čistu krpu ili ručnik; nemoj ga prskati izravno na ekran. 

Zasloni osjetljivi na dodir osjetljivi su i reagiraju na pritisak. 

Savjet: koristi prst, a ne olovku!

Uz to, važno je pratiti i provjeriti stanje već spomenutog SSD-a čije oštećenje može rezultirati gubitkom podataka i ometanjem rada računala. Redovito provjeravanje zdravlja SSD-a, kao i izvođenje redovitih sigurnosnih kopija podataka, ključno je za sprječavanje gubitka važnih informacija.

Preporuka je koristiti neku vrstu backup-a podataka.

(POS Sector za svoje korisnike ima 100% siguran Cloud backup.)

Miševi mogu brzo nakupiti prljavštinu, ali se lako čiste. U većini slučajeva jednostavno se očistiti miš izvana i ukloni višak mrvica, prljavštine ili prašine s izloženih dijelova. Ključna mjesta na koja treba obratiti pozornost su tipke miša, kotačić za pomicanje i senzor na dnu miša.

Čišćenje tipkovnice složenije je od čišćenja miša, ali postupak je i dalje jednostavan. Prije početka potrebno je isključiti i odspojiti tipkovnicu. 

Pomoću spreja s komprimiranim zrakom (dostupan u trgovinama za fotografsku i računalnu opremu) očisti prašinu i prljavštinu s površine tipkovnice i između tipki.

Kao alternativu, nježno usisavaj vrh tipkovnice pomoću četke za brisanje prašine.

Vlažnom krpom koja ne ostavlja dlačice nježno obriši površinu tipkovnice i tipke, pazeći pritom da voda ne kapa u tipkovnicu.

Nadalje, provjera i održavanje konektora, kabela i priključaka također su važni aspekti održavanja hardverskih komponenti računala. Oštećeni ili labavi konektori mogu uzrokovati nestabilnu vezu i prekide u radu računala. Redovita provjera i po potrebi zamjena ovih dijelova osigurava stabilnu i pouzdanu funkcionalnost računala, odnosno fiskalne blagajne.

Ažuriranje drajvera i firmware-a također je važno za održavanje funkcionalnosti hardverskih komponenti. Drajveri su softwareski programi koji omogućuju komunikaciju između operativnog sustava i hardvera, dok firmware predstavlja programske instrukcije pohranjene u memoriji hardverskih uređaja. Redovito ažuriranje ovih programa osigurava kompatibilnost, sigurnost i performanse hardvera.

Software računala

Održavanje softwareskih komponenti računala igra ključnu ulogu u osiguravanju stabilnosti, sigurnosti i funkcionalnosti cijelog sustava fiskalne blagajne. softwareski aspekti uključuju operativni sustav, aplikaciju za vođenje evidencije i naplate – program za fiskalnu blagajnu, kao i bazu podataka. Evo nekoliko ključnih aspekata održavanja software-a računala:

1. Čišćenje računala od nepotrebnih aplikacija i datoteka 

ključno je za optimalno funkcioniranje fiskalne blagajne. Ovaj proces uključuje detaljnu analizu instaliranih programa i procesa te njihovu procjenu kako bi se odredilo što je zaista potrebno za rad blagajne, a što je višak. Nakon identifikacije nepotrebnih aplikacija ili datoteka, provodi se njihovo sigurno deinstaliranje ili onemogućavanje kako bi se oslobodili resursi računala. 

Osim deinstalacije, važan dio čišćenja je isključivanje suvišnih servisa i procesa koji se automatski pokreću prilikom pokretanja računala koji mogu usporiti rad blagajne. Također, brisanje privremenih datoteka i ostalih nepotrebnih podataka koji se nakupljaju na disku jako je važno u oslobađanju prostora i održavanju optimalnih performansi računala. Redovito čišćenje osigurava stabilnost i pouzdanost fiskalne blagajne te sprječava probleme s brzinom izdavanja računa ili pohranom podataka. 

Važno je napomenuti da čišćenje računala od nepotrebnih aplikacija i datoteka nije jednokratni proces, već kontinuirana praksa koja zahtijeva redovitu pažnju i održavanje. To je investicija u dugoročnu stabilnost i učinkovitost fiskalne blagajne.

1. Provjera operacijskog sustava

Operacijski sustav igra ključnu ulogu u performansama fiskalne blagajne. Windows 11 je onaj koji preporučujemo za optimalan rad blagajne zbog svojih naprednih značajki koje poboljšavaju stabilnost, sigurnost i brzinu sustava. Većini korisnika Windows 7 sustava preporučuje se prelazak na novi uređaj s operativnim sustavom Windows 11 kao najbolji put naprijed. Suvremena računala su brža, lakša, moćnija i sigurnija, a njihova je prosječna cijena značajno niža nego prije osam godina. Ukoliko kupuješ novo računalo, potraži računalo kompatibilno s Windowsom 11.

Iako je prelazak na Windows 11 na novom računalu preporučen, razumijemo da to nije uvijek moguće, pa predlažemo i opciju razmatranja nadogradnje na Windows 10 pro.

Preporučujemo svake 2 godine izvršiti reinstalaciju operacijskog sustava što smatramo osnovnom higijenom računala. Time se ukloni sva nakupljena softwareska prljavština, nepotrebne datoteke i bugovi koji mogu uzrokovati neispravan i usporen rad računala.

Windows 7 je zastario. 

Kada je sustav Windows 7 izdan 22. listopada 2009., Microsoft se obvezao pružati 10 godina podrške za taj proizvod. Ovo 10-godišnje razdoblje je završilo, a Microsoft je obustavio podršku za Windows 7 kako bi se mogao usredotočiti na ulaganje u podršku novijim tehnologijama i sjajnim novim okruženjima. Određeni dan završetka podrške za Windows 7 bio je 14. siječnja 2020. godine. Tehnička podrška i ažuriranja softvera sa usluge Windows Update koja doprinose zaštiti računala više nisu dostupna za taj proizvod. Microsoft svakako preporučuje korisnicima da prijeđu na Windows 11 kako bi izbjegli situaciju u kojoj im je potrebna usluga ili podrška koja više nije dostupna.

Windows 10 Pro,a posebno Windows 11 donose prednosti poput bolje optimizacije hardvera, podrške za najnovije verzije software-a, kao i naprednih sigurnosnih značajki poput Windows Defendera i BitLockera koji osiguravaju zaštitu podataka. Osim toga, ovi operacijski sustavi nude bolju integraciju s ostalim Microsoftovim proizvodima i uslugama, što olakšava upravljanje i održavanje računala. 

Prije ulaganja u nadogradnju na Windows 10, korisnici trebaju imati na umu da će Windows 10 dosegnuti datum završetka Microsoftove podrške 14. listopada 2025. godine.

3. Sigurnosna provjera

Redovito provjeravanje i održavanje sigurnosti računa nužno je kako bi se spriječili napadi hakera i zlonamjernih programa. Ovo uključuje instaliranje antivirusnih programa, provjeravanje sigurnosnih postavki i redovito ažuriranje programa.

4. Redovito ponovno pokretanje

Prvi korak u rješavanju problema gotovo bilo kojeg dijela elektroničke opreme je isključivanje i ponovno pokretanje. Ipak, mnogi ugostiteljski objekti drže svoje POS sustave u neprekidnom radu mjesecima, često i ne primjećujući da performanse su počele padati. 

No iako se noćno gašenje preporučuje, često su rutinski zadaci zakazani noću poput nadogradnji ili izvještavanja. One se neće izvršiti bez napajanja. 

Zbog toga si postavi redoviti mjesečni zadatak ponovnog pokretanja sustava. 

Savjet: Tvoje osoblje koristi fiskalnu blagajnu cijeli radni dan. S vremena na vrijeme uvjeri se da je koriste pravilno!

5. Legalnost software-a

Svaki software kojeg koristimo na našem računalu podliježe provjeri legalnosti. Legalan software je onaj koji se koristi u skladu s primjerenim licencama, uvjetima i zakonima o autorskim pravima. S druge strane, nezakoniti software je onaj koji se koristi bez ispravne licence ili protiv autorskih prava proizvođača.

Besplatni software može biti legalan, ali ne mora biti uvijek otvorenog koda i može imati ograničenja u upotrebi. Open-source software je dostupan za pregled, modifikaciju i distribuciju, ali postoje određena pravila koja korisnici moraju poštivati. Licencirani software podliježe autorskim pravima i uvjetima korištenja koje postavlja proizvođač te korisnici moraju nabaviti legalnu licencu putem kupovine ili pretplate.

Provjera legalnosti softvera

• Provjera licenci
• Nabavka sa službenih web stranica proizvođača ili pouzdanih distributera
• Upotreba verifikacijskih alata

Osim što je potrebno imati legalan softver, potrebno je imati i pohranjenu prateću dokumentaciju kojom se dokazuje legalnost softvera.

Inspektori koriste poseban uređaj koji očitava instalirane programe na računalima. To znači da na kraju analize imaju popis aplikacija instaliranih na računalu koji uspoređuju sa dokumentacijom koja postoji kao dokaz legalnosti.

Za kršenje autorskih prava, uključujući nelegalno korištenje softvera, zakonom su propisane novčane kazne koje se kreću od nekoliko tisuća eura, ovisno o ozbiljnosti prekršaja. Osim toga, moguće su i druge sankcije poput oduzimanja računalne opreme, zabrane poslovanja ili ugovaranja s državnim institucijama i slično. Kazne se određuju na temelju specifičnosti slučaja i pravne procjene nadležnih tijela.

Provjera brzine i stabilnosti interneta

Fiskalna blagajna predstavlja složen sistem odnosno integraciju software-a i hardverskih komponenti, pri čemu je stabilna internetska veza od enormno velikog značaja za optimalan rad. U toj kombinaciji, software zahtijeva konstantnu vezu s internetom kako bi pružio brze i učinkovite usluge. 

Internet je ključan za procese poput fiskalizacije računa i slanja podataka Poreznoj upravi u realnom vremenu. Stoga, posjedovanje stabilne i brze internetske veze osigurava da se ti procesi odvijaju bez zastoja ili kašnjenja, što je na kraju i presudno za pružanje brze i efikasne usluge gostima.

Nedostatak stabilne internetske veze može rezultirati ozbiljnim poteškoćama, poput problema s fiskalizacijom računa, produljenjem vremena čekanja gostiju te čak i gubitkom podataka. Takve situacije mogu imati negativne posljedice na poslovanje, uključujući i financijske gubitke. Stoga je važno redovito provjeravati brzinu i stabilnost internetske veze te osigurati da je veza pouzdana.

Redovita provjera brzine i stabilnosti internet veze te poduzimanje odgovarajućih koraka za osiguranje pouzdanosti internetskog pristupa ključno je za pružanje brze, učinkovite i pouzdane usluge gostima.

Savjet: Obavezno odvoji WI-FI za rad fiskalne blagajne od WI-FI-a za goste!

Održavanje POS printera

Održavanje printera igra ključnu ulogu u osiguravanju negove pouzdanosti i dugotrajnosti u okviru sustava fiskalne blagajne. Printeri su važan dio infrastrukture poslovanja jer omogućavaju ispis računa, potvrda i ostalih dokumenata koji su neophodni za svakodnevno poslovanje u ugostiteljstvu. 

Redovito čišćenje neophodno je za sprječavanje nakupljanja prašine, krhotina i tinte, što može utjecati na rad printera. Za brisanje vanjskih površina pisača koristi meku krpu koja ne ostavlja dlačice ili krpu blago navlaženu vodom ili blagom otopinom za čišćenje. Pazi da tekućina ne uđe u unutarnje komponente pisača. Osim toga, potrebno je očistiti mehanizam za uvlačenje papira i ukloniti sav zaglavljeni papir ili ostatke. Posebne upute za čišćenje potraži u korisničkom priručniku pisača.

Ispisna glava ključna je komponenta printera koja zahtijeva redovito čišćenje. S vremenom se ostaci tinte mogu nakupiti na glavi printera, što utječe na kvalitetu ispisa. 

Kada se pojave izbjeljena slova na računu potrebno je očistiti printer pomoću kartice za čišćenje. 

1. Isključi printer i izvuci kabel za napajanje
2. Uvjeri se da nema nimalo papira unutra
3. Umetni karticu za čišćenje u papir stazu i zatvori
4. Neka ⅓ kartice strši s prednje strane
5. Zatvori poklopac i pridrži printer jednom rukom
6. Drugom rukom polako povuci karticu i ponovi postupak

Ovo je postupak čišćenja kojeg preporučujemo POS Sector korisnicima i za kojeg smo se uvjerili da produžava životni vijek printeru bar duplo. Preporučujemo jednom mjesečno očistiti printer na ovaj način.

Korištenje papira niske kvalitete ili nekompatibilnog papira može uzrokovati zaglavljivanje papira i oštećenje unutarnjih komponenti printera. Uvijek koristi visokokvalitetni termalni papir koji zadovoljava specifikacije printera. Izbjegavaj korištenje papira koji je naboran, poderan ili na kojem ima ostataka ljepila, jer može uzrokovati kvarove na printeru.

Neispravno umetanje papira može rezultirati zaglavljivanjem papira i neporavnatim ispisima. Potrebno je slijediti upute proizvođača za pravilno umetanje papira u printer. Provjeri je li rola papira sigurno umetnuta i pravilno poravnata s mehanizmom za uvlačenje papira. Izbjegavaj preopteretiti rolu papira jer to može izazvati napetost i zaglavljivanje papira.

Redovito provjeravaj ažuriranja firmvera i upravljačkih programa. Ova ažuriranja često uključuju ispravke pogrešaka, poboljšanja performansi i poboljšanja kompatibilnosti. Održavanjem firmvera i upravljačkih programa printera ažurnima, osiguravaš optimalnu izvedbu i kompatibilnost sa softwareskim programima.

Printeri računa mogu stvarati toplinu tijekom dulje upotrebe, što može utjecati na njihovu izvedbu i vijek trajanja. Provjeri je li pisač postavljen na dobro prozračeno mjesto, daleko od izravne sunčeve svjetlosti ili drugih izvora topline. Izbjegavaj pokrivanje pisača ili postavljanje predmeta na njega jer to može ograničiti protok zraka i dovesti do pregrijavanja.

Ulažući vrijeme i trud u održavanje, godinama ćeš imati pouzdanog i učinkovitog printera računa!

Održavanje tableta

Tableti su nezamjenjiv alat koji omogućuje osoblju da primaju narudžbe, izvršavaju transakcije i pružaju kvalitetnu uslugu gostima. Održavanje tableta za mobilno naručivanje igra ključnu ulogu u osiguravanju njihove pouzdanosti i funkcionalnosti u okviru sustava fiskalne blagajne. 

Redovito čišćenje zaslona i kućišta: Zbog česte upotrebe, zasloni tableta mogu se brzo zaprljati, što može utjecati na njihovu osjetljivost na dodir. Stoga je važno redovito čistiti zaslone i kućišta tableta kako bi se uklonile nečistoće i osigurala jasna i precizna interakcija s korisnicima.

Evo kako očistiti zaslon tableta:

Provjeri je li tablet isključen i odspoji ga sa svih vanjskih izvora napajanja. Dva su razloga; prvo kako bi se lakše vidio prljavštinu na zaslonu i drugo, kako bi se smanjio rizik od kratkog spoja uređaja.

Tablet će se najlakše očistiti krpom od mikrovlakana. To je zato što proizvodi od mikrovlakana privlače i uklanjaju neželjena ulja i prašinu, dok ih drugi proizvodi jednostavno šire. Pokušaj ne pritiskati prejako jer to može oštetiti tablet. 

Ako koristiš otopinu za čišćenje, pokušaj je ne ostaviti predugo na zaslonu zbog rizika od oštećenja zaslona. Izbjegavaj koristiti sredstvo za čišćenje na bazi alkohola na svom uređaju jer će ono oštetiti zaštitni sloj na većini zaslona osjetljivih na dodir i uništiti tablet. Također budi siguran da je otopina koju koristiš bez amonijaka.

Optimizacija baterije: Tableti se oslanjaju na bateriju za napajanje, stoga je važno provjeriti i optimizirati trajanje baterije. Ovo uključuje pravilno rukovanje tabletom tijekom punjenja, izbjegavanje prekomjernog pražnjenja baterije te prilagodbu postavki kako bi se smanjila potrošnja energije.

Ažuriranje operacijskog sustava i aplikacija: Redovito ažuriranje operacijskog sustava i aplikacija na tabletima ključno je za održavanje sigurnosti, stabilnosti i kompatibilnosti. Ažuriranja često sadrže sigurnosne zakrpe i poboljšanja performansi koja su ključna za pouzdan rad tableta.

Sigurnosne provjere: Sigurnost je ključna za održavanje integriteta sustava naplate. Stoga je važno provjeriti postavke sigurnosti na tabletima, uključujući postavljanje lozinki, enkripciju podataka te upotrebu sigurnosnih aplikacija kako bi se zaštitili osjetljivi podaci i spriječili neovlašteni pristupi.

Pravilno rukovanje i skladištenje: Tableti su osjetljivi uređaji koji zahtijevaju pažljivo rukovanje i skladištenje. Osoblje treba biti educirano o pravilnom rukovanju tabletima kako bi se smanjio rizik od oštećenja, kao što su padovi ili izlijevanje tekućina. Također je važno osigurati sigurno skladištenje tableta kako bi se spriječila krađa ili oštećenja.

Redovito provjeravanje performansi: Provjera performansi tableta važna je za otkrivanje i rješavanje mogućih poteškoća prije nego što pođu utjecati na radne procese. To uključuje provjeru brzine, stabilnosti i reakcije tableta na naredbe.

Održavanje mreže

Održavanje mreže u sustavu fiskalne blagajne je ključno za osiguravanje stabilnosti i pouzdanosti poslovnih operacija u ugostiteljskom sektoru. To uključuje redovito nadziranje mreže radi otkrivanja potencijalnih poteškoća, kao i osiguravanje sigurnosti putem postavljanja jakih lozinki, upotrebe firewala i redovitih ažuriranja.

Optimizacija performansi mreže osigurava brz i pouzdan prijenos podataka, dok se redovitim ažuriranjem mrežne opreme održava sigurnost i kompatibilnost sustava. Važno je također izvoditi sigurnosne kopije konfiguracija mrežne opreme radi brzog oporavka u slučaju problema, te provjeravati fizičke veze i kablove kako bi se spriječili prekidi u komunikaciji. 

Planiranje kapaciteta mreže i obuka osoblja o sigurnom korištenju mrežnih alata doprinose ukupnoj stabilnosti i funkcionalnosti mreže, osiguravajući da sustav fiskalne blagajne neometano funkcionira kako bi zadovoljio potrebe poslovanja.

Provjera digitalnog certifikata

Za kraj, ne zaboravi provjeriti datum isteka i valjanost digitalnog certifikata!

Važno je imati na umu da je certifikat za fiskalizaciju važan dokument s rokom trajanja od pet godina. Nakon toga perioda, certifikat prestaje vrijediti te porezni obveznik mora zatražiti njegovu obnovu. Cijena ovog certifikata iznosi 39,82 EUR (300,00 HRK) plus PDV, što pokriva spomenuto petogodišnje razdoblje.

Kada se približi krajnji rok valjanosti certifikata, važno je biti proaktivan i obnoviti ga bar 10 dana prije isteka ako se planira daljnje korištenje odnosno nastavljanje poslovanja. Naravno, ako certifikat više nije potreban, nema potrebe za njegovim obnavljanjem.

Izdavanje novog certifikata traje jedan do dva dana.

Kreiranje lozinke je ključni korak prilikom preuzimanja certifikata, a ta lozinka je poznata samo korisniku. Iako postoji mogućnost oporavka certifikata ukoliko dođe do gubitka lozinke, puno je lakše da se ovi koraci oporavka izbjegnu. Savjetujemo ti da zapišeš lozinku na tebi poznato mjesto kako bi je u svakom trenutku mogao provjeriti!

Ukoliko koristiš POS Sector program za fiskalnu blagajnu, ne trebaš se brinuti jer će te obavijestiti dva tjedna prije isteka certifikata.

Sve o procesu dobivanja, obnavljanja i oporavka certifikata pročitaj u tekstu Što je digitalni certifikat za fiskalizaciju, koliko košta i kako ga preuzeti? u kojem smo opisali sve u detalje.

Ukoliko želiš sigurno i provjereno ući u sezonu, zakaži preventivni pregled fiskalne blagajne! Popuni kontakt formu ili nas pozovi na 01 4404 707 i pripremi se za sezonu na najbolji mogući način!