U ugostiteljstvu ne postoje dva ista radna dana. Svaka smjena donosi novu dinamiku, drugačiji tempo rada i situacije koje traže brzu reakciju, dobru organizaciju i kvalitetna rješenja. Upravo zato, jedna od najvažnijih stvari u razvoju svakog kvalitetnog sustava za ugostiteljstvo jest razgovor s ljudima koji ga svakodnevno koriste u stvarnom radu restorana, kafića i drugih ugostiteljskih objekata.

Upravo s tom idejom POS Sector i Teya organizirali su druženje ugostitelja u Medulinu, u restoranu Salt & Pepper.

Cilj događaja je bilo opušteno i korisno druženje kroz koje su ugostitelji imali priliku razmijeniti iskustva, razgovarati o svakodnevnom radu, podijeliti ideje i upoznati moderne alate koji mogu unaprijediti poslovanje restorana, kafića i drugih ugostiteljskih objekata.

Jedna od najvažnijih stvari u razvoju POS Sector sustava je upravo komunikacija s ugostiteljima. Umjesto nagađanja što tržištu treba, fokus je na stvarnim iskustvima ljudi koji svakodnevno rade u sali, iza šanka i u kuhinji.

Tijekom druženja razgovaralo se o organizaciji rada, brzini usluge, komunikaciji između osoblja, naplati, sezonskim izazovima i načinima kako tehnologija može olakšati svakodnevno poslovanje.

Takvi razgovori često donesu najbolje ideje. Upravo kroz komentare, prijedloge i iskustva korisnika i nastaju naše funkcionalnosti koje POS Sector sadrži.

Na događaju su predstavljene i mogućnosti integracije POS Sector fiskalne blagajne i Teya POS uređaja koje ugostiteljima omogućuju brži i jednostavniji rad.

Poseban fokus bio je na radu konobara putem mobilnog POS uređaja:

• unosu narudžbi direktno za stolom
• slanju narudžbi odmah u kuhinju ili na šank
• izdavanju fiskaliziranog računa za stolom
• kartičnom plaćanju bez odlaska do blagajne
• bržoj i jednostavnijoj naplati

Sudionici su imali priliku vidjeti i nove funkcionalnosti koje POS Sector priprema u budućnosti, ali i komentirati ih zajedno s timom koji sustav razvija.

Ovakvi događaji nisu važni samo zbog tehnološkog aspekta nego i zbog povezivanja ljudi iz ugostiteljstva. Kroz opuštenu atmosferu, razgovor i razmjenu iskustava stvaraju se ideje koje često mogu pomoći drugim ugostiteljima u svakodnevnom radu.

POS Sector planira organizirati još više ovakvih druženja kako bi nastavili graditi kvalitetnu komunikaciju s ugostiteljima i razvijati rješenja prilagođena stvarnim potrebama rada u restoranu, kafiću ili baru.

Jer najbolja rješenja nastaju onda kada se razvijaju zajedno s ljudima koji ih koriste svaki dan.